El acompañamiento al estudiantado se ha convertido en un componente estructural de la calidad universitaria contemporánea, al reconocer que las trayectorias académicas están atravesadas por dimensiones personales, sociales y vocacionales que requieren apoyo sistemático. En este contexto, los planes de acción tutorial operan como marcos institucionales que organizan la orientación académica, la atención a la diversidad y la preparación para la inserción profesional, articulando una cultura universitaria centrada en la persona y orientada a la permanencia, el bienestar y el éxito formativo a lo largo de todo el itinerario educativo.
CARLES PARÉS MARTÍNEZ
Marco institucional y objetivos del PAT
El Plan de Acción Tutorial (PAT) de la Universitat de Vic – Universitat Central de Catalunya (UVic-UCC) constituye una apuesta institucional estratégica para garantizar un acompañamiento integral, sistemático y personalizado al estudiantado a lo largo de toda su trayectoria universitaria.
Este plan tiene como objetivo situar al estudiante en el centro de la acción educativa, ofreciéndole apoyo académico, personal y de orientación profesional desde el momento de la primera matrícula hasta su incorporación al colectivo de UAlumni.
La implantación del PAT responde tanto a una voluntad de mejora continua de la calidad docente como a la necesidad de prevenir el abandono universitario, especialmente en los primeros cursos de los estudios de grado.
Despliegue progresivo y adaptación por centros
Este despliegue se concibe de manera gradual, teniendo en cuenta la diversidad de centros, titulaciones y perfiles de estudiantado.
En este sentido, el Vicerrectorado de Ordenación Académica de la UVic-UCC establece un marco común y unas recomendaciones generales, pero permite que cada centro adapte el modelo de acompañamiento a su realidad específica, a los recursos disponibles y a las necesidades de su alumnado.
El objetivo es que en el curso 2026-2027 todos los centros de la UVic-UCC hayan iniciado la implementación del PAT, tras un periodo previo de pruebas piloto desarrolladas durante los cursos 2024-2025 y 2025-2026 en diversas facultades.
Este plan tiene como objetivo situar al estudiante en el centro de la acción educativa, ofreciéndole apoyo académico, personal y de orientación profesional desde el momento de la primera matrícula hasta su incorporación al colectivo de UAlumni
Acompañamiento a lo largo de la trayectoria universitaria
El acompañamiento que promueve el PAT comienza desde el primer momento de contacto con la universidad.
En la fase de acogida, se facilita la integración del estudiante mediante visitas a las instalaciones, sesiones informativas y actividades orientadas a conocer el funcionamiento institucional.
Durante el desarrollo de los estudios de grado, la tutoría se complementa con otras figuras de acompañamiento, como los tutores de prácticas, que ofrecen apoyo específico en el ámbito profesional, incluyendo las estancias en el extranjero.
En la etapa final, el PAT pone un énfasis especial en la inserción laboral y en la orientación académica para la continuidad formativa, con el objetivo de reforzar la fidelización del estudiante y su vínculo con la institución.
Sistematización y figura del tutor de referencia
Uno de los principios fundamentales del PAT es, sin embargo, la sistematización de la tutoría.
Aunque la tutoría ha estado siempre presente en la universidad, el plan supone un paso adelante en su organización y estructuración, con la voluntad de garantizar que todos los estudiantes dispongan de una persona tutora de referencia.
Esta figura acompaña al estudiante durante toda su etapa universitaria, lo que favorece el conocimiento mutuo, la generación de confianza y un seguimiento continuado de la evolución académica y personal.
Se recomienda que cada tutor tenga asignado un número reducido de estudiantes —aproximadamente una veintena— para asegurar una atención de calidad y un contacto regular, mediante encuentros individuales o en pequeños grupos.
Es el tutor quien promueve el contacto y genera espacios de encuentro, sin esperar necesariamente a que el estudiante manifieste una dificultad concreta
Enfoque proactivo y cultura del acompañamiento
La tutoría en el marco del PAT no se limita a la resolución de problemas puntuales, sino que adopta un enfoque proactivo.
Es el tutor quien promueve el contacto y genera espacios de encuentro, sin esperar necesariamente a que el estudiante manifieste una dificultad concreta.
Aunque la asistencia a las tutorías es voluntaria, el plan pretende fomentar una cultura del acompañamiento basada en la disponibilidad, la proximidad y la confianza mutua.
Esta proactividad se considera clave para detectar de manera precoz situaciones de riesgo académico, personal o emocional, y para orientar adecuadamente al estudiante hacia los recursos disponibles.
Derivación a servicios especializados
En este contexto, el PAT integra también la derivación a servicios especializados cuando se detectan necesidades específicas, como dificultades de aprendizaje (dislexia, discalculia), problemas psicológicos o situaciones personales complejas.
Este apoyo no recae directamente en el tutor, sino en los profesionales de los servicios de atención y apoyo psicológico al estudiante que se encuentran en el Servicio de Apoyo al Estudiante (SSE).
La tutoría actúa, así, como un espacio de identificación y orientación, asegurando una atención integral y coordinada.
La tutoría actúa, así, como un espacio de identificación y orientación, asegurando una atención integral y coordinada
Experiencias consolidadas y herramientas de seguimiento
Diversos centros de la UVic-UCC acumulan una larga trayectoria en el ámbito del acompañamiento al estudiante.
La Facultad de Ciencias, Tecnología e Ingenierías, por ejemplo, inició un programa de tutoría en el curso 2009-2010 y ha consolidado un modelo en el que cada estudiante dispone de un tutor desde el primer día, con la planificación de diversas reuniones anuales.
Esta facultad ha desarrollado, además, una aplicación informática que permite realizar un seguimiento exhaustivo de cada estudiante, registrar las tutorías, consultar resultados académicos y coordinar derivaciones a servicios específicos, garantizando la confidencialidad y la trazabilidad de las actuaciones, la cual ha sido “exportada” a las otras facultades.
Diversidad de modelos y coherencia institucional
Otras facultades, como la de Empresa y Comunicación, la de Educación, Traducción, Deportes y Psicología, o la de Ciencias de la Salud y del Bienestar, han adaptado el PAT a sus particularidades mediante modelos diversos que combinan tutorías individuales y grupales, mentoría, continuidad o rotación de tutores y actividades específicas según el momento del grado.
A pesar de esta diversidad de fórmulas, todas comparten el objetivo común de ofrecer un acompañamiento cercano, coherente y orientado al éxito académico y personal del estudiante.
Evaluación, indicadores y mejora continua
Para garantizar el seguimiento y la evaluación del plan, se han definido diversos indicadores que permiten medir el grado de implantación y el logro de los objetivos.
Entre estos indicadores se encuentran el número de grados y centros participantes, la cantidad de estudiantes atendidos, el volumen de tutorías realizadas y los niveles de satisfacción tanto del estudiantado como del profesorado.
Asimismo, se prevé la creación de grupos focales de discusión con estudiantes para recoger información cualitativa sobre su experiencia con el PAT, con la finalidad de introducir mejoras basadas en las opiniones de los principales beneficiarios del sistema.
Alineación con la calidad y modelo institucional propio
El PAT de la UVic-UCC se alinea con los requisitos de calidad establecidos por la Agencia de Calidad Universitaria de Cataluña (AQU Catalunya), pero va más allá, ya que articula un modelo propio de acompañamiento que refuerza la identidad institucional.
En este sentido, el plan actúa como un paraguas común que integra, reconoce y potencia las iniciativas de mentoría y tutoría que ya existían en las diferentes facultades.
Síntesis y proyección del modelo
En conjunto, el Plan de Acción Tutorial de la UVic-UCC representa una herramienta clave para consolidar un modelo educativo centrado en la persona, que reconoce la complejidad de las trayectorias universitarias y apuesta por un acompañamiento estructurado, proactivo y de calidad.
Su despliegue progresivo permitirá reforzar las prácticas existentes, visibilizar la labor del profesorado en este ámbito y dotar a la universidad de un sistema coherente y sostenible que contribuya a mejorar la experiencia universitaria y los resultados académicos del estudiantado.
Carles Parés Martínez, PhD
Adjunt al Vicerectorat d’Ordenació Acadèmica per a Estudiants i Comunitat
Professor del grau en Fisioteràpia
Departament de Fonaments Professionals i Gestió en Salut (FCSB)
UVic-UCC
