«Me gustaría ver que en el futuro las universidades son motores de transformación social y económica de primer orden, espacios abiertos para el debate y la reflexión, también que se abren al mundo a través de potentes estrategias de internacionalización. Y en este sentido, creo que igual que nos hemos abierto bien a Europa a través de programa como Erasmus lo hagamos mucho más al ámbito hispanohablante. Por último, me gustaría verlas con mucha menos burocracia y con los mejores profesores y alumnos, pues solo contando con los mejores se podrá alcanzar la excelencia» señala Víctor Núñez director de Éxito educativo.
Víctor Núñez es director del diario digital ÉXITO EDUCATIVO y la agencia SchoolMarket. Experto en marketing y comunicación, 25 años de experiencia en el mundo educativo donde ha asesorado y formado a cerca de 300 colegios de España y ha sido ponente en congresos nacionales e internacionales para hablar de comunicación y marketing. especialmente, en el ámbito educativo. Doctor en Periodismo, Diploma de Estudios Avanzados en Marketing y licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid. Posgrado en Marketing digital por la Universitat Oberta de Catalunya.
Ha trabajado como periodista en distintos medios, director de agencias de Monster España, director de marketing y comercial del Grupo Siena, director general de la Asociación Española de Prensa Gratuita. Además, es profesor en el grado de periodismo en UDIMA y en distintos posgrados impartiendo asignaturas relacionadas con el marketing y la comunicación. Es autor del libro «Marketing Educativo» (SM, 2017) y co-autor de los libros «Educación digital y cultura de innovación» (Cotec, 2014), «La empresa informativa en la era digital (CEF, 2015), y «La Comunicación y su estructura en la era digital» (CEF, 2016). Es profesor asociado en la Universidad Complutense de Madrid.
¿Tiene la educación la atención que le corresponde con su relevancia social en los medios de comunicación generalistas?
Pienso que dada la trascendencia que la educación y su impacto en una sociedad, en España no se le da la debida importancia en los medios de comunicación generalistas, salvo honrosas excepciones. De hecho, en muchas ocasiones la educación solo aparece asociada a conflictos políticos, problemas relacionados con la convivencia y otras situaciones desagradables. En los centros educativos se producen todos los días muchas buenas noticias que, sin embargo, no se comparten. Tampoco se les reconoce suficientemente a los profesores, ni se plantean debates que ayuden a mejorar la educación de nuestro país.
¿Qué aporta “Exito educativo” al sistema educativo español?
Pretendemos ser un canal donde se informe y se comparta información que ayude a mejorar la educación tanto de España como de Iberoamérica. Especialmente ayudando, como dice nuestro lema, a los que deciden en la educación para que puedan mejorar la educación a través de una mejor gestión y un mayor conocimiento sobre la realidad en la que viven.
en muchas ocasiones la educación solo aparece asociada a conflictos políticos, problemas relacionados con la convivencia y otras situaciones desagradables
El debate educativo en España ha estado muy mediado por los intereses partidistas y electorales ¿Cómo incide esta realidad en los medios de comunicación?
En los medios de comunicación, como comentaba en la primera pregunta, se ve muchas veces el debate educativo como un problema, no como una solución. Los medios de comunicación, en general, están muy polarizados y transmiten esa polarización también la pocas veces que hablan de educación. Desde ÉXITO EDUCATIVO ofrecemos un altavoz plural y abierto para el debate, pues entendemos que en el mundo de la educación caben centros públicos, privados y concertados y que tan importante es la educación infantil, como la universitaria y la FP, pasando, por supuesto, por todas las etapas obligatorias.
Centrándonos en el ámbito de la educación superior ¿Cómo cree que valora la sociedad a las universidades en este momento?
En general, creo que la sociedad tiene un gran desconocimiento sobre el papel de las universidades más allá de su labor docente y desconoce mucho más la parte de investigación y de transferencia del conocimiento a la sociedad y a la economía. Tampoco gozan de gran prestigio, pues en muchos casos el debate está en si universidades públicas versus privadas. O en circunstancias conflictivas, como la cátedra de Begoña Gómez. Tampoco está ayudando mucho en su prestigio el que se produzcan escraches y boicots a políticos, pues las aleja de su rol como dinamizadoras del debate de ideas y punta de lanza de la libertad de expresión.
¿Cuáles son las prioridades de la comunicación de las universidades hacía el exterior?
Las prioridades deberían estar en comunicar mucho más esa parte de investigación y de transferencia del conocimiento, pero también de que son agentes sociales de primer orden para el desarrollo democrático y cultural de un país.
Las universidades no gozan de un gran prestigio
¿Tiene la importancia y la profesionalización necesaria la gestión de la comunicación en las universidades?
En general, se ha ido profesionalizando cada vez más la comunicación, pero en eso las privadas creo que han hecho mejor los deberes pues lo vinculan al imperativo estratégico del marketing educativo.
¿Atienden adecuadamente la comunicación interna las universidades, en especial con sus estudiantes?
No conozco el funcionamiento interno de todas, pero en general, creo que sí hacen un esfuerzo a través de los medios digitales, web y redes sociales, por contar lo que hacen a sus estudiantes.
¿Cuidan las universidades su marca y reputación?
En esto creo que hay mucho margen de mejora, especialmente, las universidades públicas. Muchas de ellas como la Complutense, la de Salamanca, Granada son instituciones centenarias con un gran prestigio y una historia que muy pocas universidades en el mundo pueden atesorar, sin embargo, no se pone en valor si las comparamos con las universidades del ámbito anglosajón.
Las prioridades deberían estar en comunicar mucho más esa parte de investigación y de transferencia del conocimiento, pero también de que son agentes sociales de primer orden para el desarrollo democrático y cultural de un país.
¿Cuáles son las diferencias fundamentales que observa entre las universidades públicas y privadas en su comunicación?
La comunicación de las universidades privadas está más orientada a la captación de nuevos alumnos, es decir, al marketing educativo. Las públicas priorizan más aspectos académicos o incluso de política académica y eso las lastra en cuanto a su competitividad.
¿Qué pueden aprender las universidades de las escuelas de negocio en su comunicación?
Las escuelas de negocio, sobre todo las más prestigiosas, han desarrollado una labor comunicativa mucho más centrada en su “core business” y les resulta más fácil poner el foco en elementos de la comunicación más concretos. Las universidades deben abarcar muchos más aspectos (docencia, investigación, muchas áreas de conocimiento…), lo que dificulta su estrategia de comunicación. En cualquier caso, también hay escuelas de negocios muy buenas y otras mejorables, como pasa con las universidades.
¿Cómo ve el futuro de las universidades?
Me gustaría ver que en el futuro las universidades son motores de transformación social y económica de primer orden, espacios abiertos para el debate y la reflexión, también que se abren al mundo a través de potentes estrategias de internacionalización. Y en este sentido, creo que igual que nos hemos abierto bien a Europa a través de programa como Erasmus lo hagamos mucho más al ámbito hispanohablante. Por último, me gustaría verlas con mucha menos burocracia y con los mejores profesores y alumnos, pues solo contando con los mejores se podrá alcanzar la excelencia.
