UNESCO es, por su origen, sus casi 75 años de historia y su trayectoria, una de las voces más autorizadas en materia de educación. En el informe que aquí se presenta, elaborado con el Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe, se abordan las oportunidades y desafíos que supone la Inteligencia Artificial en materia de Educación Superior. Atención, espóiler: se incluye, a modo de cierre, una confesión del autor.
PABLO ACOSTA
La Inteligencia Artificial (IA) y su impacto en la educación superior
La inteligencia artificial (IA) está revolucionando numerosos sectores, y la educación superior no es una excepción. El documento de la UNESCO titulado «Oportunidades y desafíos de la era de la inteligencia artificial para la educación superior» ofrece una visión integral de cómo esta tecnología puede transformar las instituciones de educación superior (IES) y sus múltiples funciones. A continuación, se presenta un análisis de los principales aspectos abordados en el documento, destacando tanto las oportunidades como los desafíos que conlleva la adopción de la IA en este sector.
Comprendiendo la Inteligencia Artificial
El documento comienza con una introducción al concepto de IA, destacando la falta de una definición universalmente aceptada. La UNESCO adopta una perspectiva que se centra en la capacidad de las máquinas para imitar ciertas funciones de la inteligencia humana, como la percepción, el aprendizaje y la resolución de problemas. Esta tecnología puede clasificarse en dos grandes categorías: la Inteligencia Artificial Estrecha (IAE) y la Inteligencia Artificial General (IAG). La primera se refiere a sistemas que ejecutan tareas específicas, mientras que la segunda, aún teórica, tiene como meta asimilarse a la inteligencia humana.
Es importante destacar que el desarrollo reciente de la IA ha llevado a la aparición de aplicaciones generativas y predictivas que están comenzando a tener un impacto significativo en la educación superior. Herramientas como ChatGPT, que utilizan modelos de lenguaje extenso, representan un avance considerable en la capacidad de la IA para generar contenido nuevo y apoyar el aprendizaje personalizado.
La UNESCO adopta una perspectiva que se centra en la capacidad de las máquinas para imitar ciertas funciones de la inteligencia humana, como la percepción, el aprendizaje y la resolución de problemas
Aplicaciones de la IA en el aprendizaje, la enseñanza y la evaluación
Una de las áreas más prometedoras de la IA en la educación superior es su capacidad para personalizar el aprendizaje. Las herramientas de IA pueden proporcionar retroalimentación individualizada, identificar estudiantes que necesitan apoyo adicional y adaptar el contenido educativo a las necesidades de cada individuo. Esto no solo mejora el rendimiento académico, sino que también puede hacer que la educación sea más inclusiva, atendiendo a estudiantes con diversas capacidades y necesidades, así como hacer más accesible el aprendizaje a lo largo de la vida.
Además, la IA puede desempeñar un papel crucial en la evaluación del progreso estudiantil. A través de sistemas de tutoría inteligente y analíticas de aprendizaje, es posible monitorear y evaluar el desempeño de los estudiantes de manera más precisa y eficiente. Sin embargo, este uso de la tecnología también plantea importantes desafíos éticos, especialmente en lo que respecta a la integridad académica y la privacidad de los datos.
La IA y la gestión institucional en la educación superior
Más allá del aula, la IA tiene el potencial de transformar la administración y gestión de las IES. Desde la optimización de procesos administrativos hasta la mejora de los servicios estudiantiles, la IA puede ayudar a las instituciones a operar de manera más eficiente y eficaz. Por ejemplo, la implementación de chatbots y sistemas automatizados puede mejorar la experiencia del estudiante al ofrecer respuestas rápidas y precisas a sus consultas, facilitando procesos como las inscripciones y la orientación académica.
Desde la optimización de procesos administrativos hasta la mejora de los servicios estudiantiles, la IA puede ayudar a las instituciones a operar de manera más eficiente y eficaz
Sin embargo, la integración de la IA en la gestión institucional no está exenta de riesgos. La dependencia excesiva de esta tecnología podría llevar a una disminución en la toma de decisiones humanas y a la creación de nuevos desafíos en términos de equidad y acceso. Es fundamental que las instituciones desarrollen políticas claras para garantizar que la implementación de la IA se realice de manera ética y responsable.
Desafíos éticos y sociales de la IA en la educación superior
Uno de los temas más críticos que aborda el documento de la UNESCO es la ética en la implementación y uso de la IA. A medida que las IES integran más herramientas de IA, es esencial considerar los riesgos asociados, como el sesgo en los algoritmos y la privacidad de los datos. La UNESCO subraya la importancia de establecer marcos éticos que guíen el uso de la IA en la educación superior, garantizando que esta tecnología se utilice para promover el bien común y no para perpetuar desigualdades.
El documento también llama la atención sobre la necesidad de abordar la brecha de género en el campo de la IA. Actualmente, las mujeres están subrepresentadas en los campos de ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas (STEM), lo que se traduce en una menor participación en la investigación y el desarrollo de IA. Esta desigualdad no solo limita las oportunidades para las mujeres, sino que también afecta la calidad y diversidad de las soluciones tecnológicas desarrolladas.
La UNESCO subraya la importancia de establecer marcos éticos que guíen el uso de la IA en la educación superior, garantizando que esta tecnología se utilice para promover el bien común y no para perpetuar desigualdades
Recomendaciones para una integración responsable de la IA
El documento concluye con una serie de recomendaciones para los actores de la educación superior. Entre ellas, se destaca la necesidad de crear capacidades internas en las IES para manejar la IA de manera efectiva, desarrollar marcos de políticas claros y fomentar la investigación y la innovación en este campo. También se hace un llamado a movilizar el conocimiento y las comunidades en torno a la IA, promoviendo la igualdad de género y asegurando que la tecnología beneficie a todos los sectores de la sociedad.
Además, la UNESCO subraya la importancia de que los gobiernos y los legisladores jueguen un papel activo en la regulación de la IA en la educación superior. Esto incluye la financiación de la investigación, la actualización de los currículos educativos para incluir habilidades relacionadas con la IA, y la garantía de que las IES cuenten con la infraestructura necesaria para implementar estas tecnologías.
Conclusión
La IA ofrece oportunidades sin precedentes para transformar la educación superior, pero también plantea desafíos significativos que no pueden ser ignorados. Las instituciones deben adoptar un enfoque proactivo y ético en la implementación de esta tecnología, asegurando que su uso promueva la equidad, la inclusión y el desarrollo sostenible. El documento de la UNESCO proporciona una guía valiosa para los actores de la educación superior, ayudándoles a navegar por las complejidades de la era de la inteligencia artificial.
La IA ofrece oportunidades sin precedentes para transformar la educación superior, pero también plantea desafíos significativos que no pueden ser ignorados
Y ahora, una confesión
Voy a ser honesto: lo hice en otra ocasión y he vuelto a hacerlo. El director de este blog me encargó un análisis del documento de UNESCO que da título a este artículo. Pues bien, he cumplido su solicitud utilizando una herramienta de inteligencia artificial generativa (Chat GPT). El resultado es muy aceptable; de hecho, se acerca mucho a lo que hubiera hecho yo mismo. Pero en vez de horas, me ha llevado minutos.
Sin embargo, me siento confuso y perdido. En todos mis años de profesión, ocupando puestos diversos en distintos sectores, se me ha exigido y se me ha remunerado por añadir valor a la información que era capaz de recabar. Se me daban unas cifras, yo hacía las cuentas y tomaba una decisión. Se me comunicaban unos hechos y yo redactaba el correspondiente escrito dirigido a la autoridad administrativa o judicial. Se me encargaba una clase y yo estudiaba el tema, preparaba los materiales oportunos y la impartía de la manera más clara posible, contestando las preguntas de mis estudiantes.
Si todo esto lo resuelvo con una herramienta automatizada, ¿qué valor he añadido? Lo que ha hecho ChatGPT es tan bueno que apenas he tenido que cambiar un par de detalles. Cuando lea esto, el director del blog no me volverá a encargar más artículos, porque lo mismo conseguirá del más novato de sus becarios.
Me produce incomodidad haber cumplido un encargo que se me ha hecho por confianza sin gastar ningún esfuerzo. Pero también me sentía mal cuando empecé a utilizar traductores automáticos como Google Translator, dejando abandonados mis queridos diccionarios Collins y Webster. Pero seguí usándolo porque Google traducía mucho mejor que yo.
La IA es solo una herramienta. En su implementación, el estudiante siempre debe ser el centro de la toma de decisiones. La herramienta IA debe añadir valor a las personas y mejorar el proceso educativo
¿Debería renunciar al uso de IA? La verdad es que no puedo, porque mi organización la está implementando, mis compañeros la están empezando a usar y mis estudiantes la van a seguir utilizando.
Esto me coloca en un escenario totalmente nuevo. Como ha dicho en alguna ocasión mi compañero Antonio Serrano Acitores, esta no es tanto una era de cambio como un cambio de era. La irrupción de la IA generativa lo cambia todo. La cuestión es cómo cambiar de escenario, cómo incorporar la innovación sin perder los valores tradicionales de la docencia: el acompañamiento del estudiante en el camino del conocimiento, su confianza legítima en la visión del docente, la seguridad del espacio de aprendizaje.
He intentado enmendar mi fechoría con la reflexión que aquí hago. Es necesario repensar nuestra labor como docentes o gestores universitarios no solo desde la ética, sino también desde la valoración honesta de cuál es nuestra contribución al avance de la universidad.
El docente y el gestor deben añadir valor en toda tarea que abordan. La IA es solo una herramienta. En su implementación, el estudiante siempre debe ser el centro de la toma de decisiones. La herramienta IA debe añadir valor a las personas y mejorar el proceso educativo. No vaya a ser que descubramos, como apunta Harari en Sapiens, que el progreso no nos hace más felices.
PABLO ACOSTA
Profesor de la Universidad Rey Juan Carlos y autor del libro Las universidades españolas, entre la autonomía y la regulación (Tirant Humanidades, 2024).
Artículos de referencia:
Norbert, A.: Education in the Age of Artificial Intelligence
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Jara, I., Ochoa, J.M.: Usos y efectos de la Inteligencia artificial en educación
Jimeno, Juan F. y Lamo, Ana: Inteligencia artificial y capital humano: ¿pueden estar en peligro sus complementariedades?
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Sánchez Vila, E. y Lama Penín, M. (coordinadores): Monografía Técnicas de la IA aplicadas a la educación
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