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ASIGNATURA PENDIENTE: LA COMUNICACIÓN EN LA UNIVERSIDAD |
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Empezamos el nuevo curso con un tema determinante para futuro de las universidades; su comunicación con la sociedad. Cuando hablamos de las funciones de la Universidad es muy raro que aparezca entre ellas la de comunicarse; dialogar con la sociedad, hacer partícipes en su quehacer a los ciudadanos, que la soportan, y en muchos casos admiran. Llama la atención el bajo nivel de representación que tienen en los órganos de gobierno de las universidades los responsables de comunicación en relación con lo que sucede en el mundo empresarial, o incluso en la vida política y administrativa. Como cuesta compartir que las estrategias de comunicación con frecuencia estén pensadas a la defensiva y hacia dentro de la organización.
Las necesidades propias del sistema de autogobierno no nos pueden hacer olvidar que es a la ciudadanía a quién se debe la Universidad. Mejorar la comunicación no es un problema que deba justificarse en la disputa por la captación de alumnos entre universidades, ni siquiera en la emergencia de nuevos actores globales que han roto el monopolio universitario en la formación inicial de profesionales en un mercado de trabajo cada vez más desregulado, deslocalizado y en trepidante cambio. Dar importancia a la comunicación es la primera piedra en la construcción de un nuevo pacto entre las universidades y sus sociedades del que dependerá la suerte de las universidades en el siglo XXI, y en gran medida del conjunto de la sociedad. En este número se recogen la opinión de gestores universitarios y profesionales de la comunicación que nos ofrecen una visión clara y profunda de la situación en la que nos encontramos en la actualidad. |
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"ALGUNAS UNIVERSIDADES HAN DESARROLLADO ESTRATEGIAS COMUNICATIVAS QUE NADA TIENEN QUE ENVIDAR A CUALQUIER GRAN EMPRESA ESPAÑOLA". |
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Rosa Visiedo lleva más de 25 años ligada a la vida universitaria. Desde 2019, es la rectora de la Universidad CEU San Pablo, una de las instituciones más prestigiosas en términos de comunicación. |
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UN MENSAJE Y UNA VOZ PARA LAS UNIVERSIDADES |
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La Universidad tiene un enorme potencial para mejorar la vida de todas las personas, no solo de la comunidad universitaria. Pero necesita que se confíe en ella y que se la dote de las herramientas necesarias para, como promulgaba Harry R. Lewis, decano de Harvard College, ser un eficaz instrumento de transformación social. |
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COMUNICAR BIEN: LA REVOLUCIÓN PENDIENTE DE LA UNIVERSIDAD |
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Crear un relato de lo que somos es también es reclamar una posición en el mapa. A veces es la posición del lugar hacia el que queremos caminar, otras el punto al que hemos llegado, pero a la sociedad hay que darle coordenadas si queremos que nos encuentre y nos diferencie del resto. |
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AUGAC, CUATRO DÉCADAS DE COMUNICACIÓN UNIVERSITARIA |
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Si algo confirmó esta pandemia ha sido lo vulnerables que somos ante los bulos, las informaciones falsas y la propaganda tóxica que diariamente inundaron nuestros móviles y tablets. Hemos conseguido que muchos científicos rompieran la urna de cristal de sus laboratorios, departamentos y centros de investigación y contaran a la sociedad lo que estaba ocurriendo, dieran una opinión contrastada y avalada por años de trabajo, y además su voz lograra imponerse frente al ruido y la intoxicación de las redes sociales. |
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LA DESIDIA EN LA COMUNICACIÓN DE LAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS |
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Muchas universidades españolas públicas nunca convocan expresamente a la prensa para contarle alguna novedad. Esa desidia, muy extendida, contrasta con el interés que hay en otros países porque sus universidades se conozcan fuera de sus fronteras. |
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¿Por qué sigue existiendo esa sensación generalizada de indiferenciación? ¿Por qué las marcas no hablan? ¿Por qué en un sector donde la competencia es cada vez mayor la marca no juega el rol que debería: ayudar a la institución a hacerse más fuerte y atractiva que la competencia? Sencillamente, porque en la mayoría de los casos la gestión de la marca se limita a la simple aplicación del manual de identidad visual. |
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Javier Cantera estudió Derecho y Psicología y es el presidente de la Fundación Personas y Empresas. La Universidad fue el inicio de su vocación, allí descubrió la política y desarrolló su conciencia social. Por eso, supo que no iba a dedicarse a la abogacía y eligió su segundo camino. Cantera optó por la Psicología en el mundo de la empresa, como eje para tejer el éxito de un negocio. Ya puedes ver o escuchar este nuevo episodio de Aprendices. |
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