No hay enseñanza, ni aprendizaje que no esté afectado ya por la tecnología

Entrevista a Alicia Berlanga - Cluster Manager de Edutech Cluster

«La confianza en el sector educativo es un elemento fundamental y clave para fomentar la imprescindible cooperación entre todas las partes interesadas. Las líneas de investigación actualmente más prometedoras en la que tanto el Cluster a nivel nacional como la European EdTech Alliance de la que formamos parte están trabajando tiene que ver con el desarrollo de mecanismos de evaluación de las tecnologías educativas que garanticen su eficacia y seguridad.» señala Alicia Berlanga , Cluster Manager de Edutech Cluster


Cuando pensamos en tecnología educativa tendemos a pensar en las grandes corporaciones norteamericanas. Como responsable de EduTech Clúster, la asociación de empresas de tecnología educativa más importante en España, ¿cuál es la realidad de la industria española de las tecnologías del aprendizaje?

El sector EdTech en España está en plena expansión, consolidándose como un motor clave para la transformación digital de la educación. En los últimos cuatro años, el número de empresas del sector ha crecido significativamente, destacando el aumento en plataformas de gestión de aprendizaje, que han multiplicado su facturación de manera exponencial.

Además, la inversión extranjera directa en este ámbito ha crecido un 300%, evidenciando el interés internacional en el ecosistema español. Entre las principales tendencias se encuentran la educación híbrida, el aprendizaje personalizado y el auge de tecnologías inmersivas como la realidad virtual. Asimismo, las soluciones SaaS y el enfoque en competencias digitales están revolucionando los modelos de negocio del sector edtech, adaptándose a la demanda de consumidores más sofisticados. España, con su entorno regulador favorable y clústeres como el de Cataluña, está bien posicionada para liderar el futuro de las tecnologías educativas en Europa.

El Cluster a nivel nacional como la European EdTech Alliance de la que formamos parte están trabajando tiene que ver con el desarrollo de mecanismos de evaluación de las tecnologías educativas que garanticen su eficacia y seguridad

Los próximos días 18 y 19 de febrero se celebrará en Barcelona el Congreso de EdTech bajo el título “Pensando los futuros de la educación” que pondrá su foco en la evaluación educativa. A este respecto surgen varias preguntas:

¿Hemos sabido medir el impacto de las tecnologías en el aprendizaje de los estudiantes?

Desde el Edutech Clúster, entendemos que las tecnologías no son solo herramientas sino el ecosistema en el que se desarrollan nuestras vidas y, por tanto, también la enseñanza y el aprendizaje. La tecnología afecta a nuestra autoconcepción; nuestras interacciones con los demás; nuestra comprensión del mundo; y nuestras maneras de actuar.

Toda la enseñanza y el aprendizaje se produce dentro de este ecosistema y por tanto no hay enseñanza, ni aprendizaje que no esté afectado ya por la tecnología. Afecta no solo a los recursos disponibles, sino también a la identidad y a las prácticas tanto de los docentes como de los estudiantes. Desde esta mirada sistémica la pregunta por el impacto de las tecnologías en el aprendizaje deja de tener un sentido global y solo podemos responderla, de manera particular, tratando de singularizar situaciones y atendiendo a los diferentes contextos.

Podríamos preguntarnos por el impacto de los recursos de enseñanza y aprendizaje online en la enseñanza obligatoria o en la universidad, en un centro urbano o en la ruralidad, podríamos preguntarnos por el impacto de las plataformas de enseñanza y aprendizaje online, podríamos preguntarnos por el impacto de ciertas aplicaciones o soluciones en la facilitación de los aprendizajes, podríamos preguntarnos por los sistemas de gestión educativa o podríamos preguntarnos por el impacto de las tecnologías para garantizar una educación inclusiva. Cada una de esas preguntas y muchas otras que podríamos hacer tendría una respuesta diferente.

Pablo Santana

Hecha esta precisión, es cierto que tanto los sistemas educativos como las instituciones educativas tienen dificultades para evaluar el impacto incluso en situaciones concretas como las que hemos planteado arriba. En este sentido, una de las líneas de investigación actualmente más prometedoras en la que tanto el Cluster a nivel nacional como la European EdTech Alliance de la que formamos parte están trabajando tiene que ver con el desarrollo de mecanismos de evaluación de las tecnologías educativas que garanticen su eficacia y seguridad.

La confianza en el sector educativo es un elemento fundamental y clave para fomentar la imprescindible cooperación entre todas las partes interesadas: la industria, los responsables de la toma de decisiones en las escuelas, los profesores y los estudiantes, las comunidades y los Ministerios. En este sentido estamos trabajando en el desarrollo de marcos de evaluación que puedan crear y reforzar esta confianza. Este tema será uno de los ejes temáticos del próximo Edtech Congress Barcelona en febrero.

En concreto en la educación superior, ¿cómo valora el enorme incremento de la educación online tanto en el ámbito universitario como en el de la formación profesional superior y en las escuelas de negocio?

Creemos que todo lo que facilite el acceso a más y mejor formación es una buena noticia. En este sentido valoramos muy positivamente el desarrollo en la última década de sistemas que han permitido el acceso a estudios universitarios, de formación profesional y de formación a lo largo de la vida a colectivos, que por su situación laboral, personal, de salud, no podían acceder a una formación tradicional presencial.

Las instituciones educativas, junto con el sector de la industria edtech, están trabajando en la mejora de la experiencia de aprendizaje online, lo que tiene implicaciones no solo técnicas sino sobre todo pedagógicas, éticas, de formación del propio profesorado.

Las instituciones educativas, junto con el sector de la industria edtech, están trabajando en la mejora de la experiencia de aprendizaje online, lo que tiene implicaciones no solo técnicas sino sobre todo pedagógicas, éticas, de formación del propio profesorado

¿Han adaptado sus prácticas educativas las universidades presenciales a las realidades tecnológicas y culturales de sus estudiantes?

Hay de todo. Es cierto que en general las universidades presenciales no han priorizado la tecnología en sus procesos educativos, aunque sí que han ido introduciendo elementos tecnológicamente necesarios en los procesos de gestión. La realidad social y cultural de los estudiantes universitarios ha estado en los últimos años y está actualmente impactada por la tecnología y los procesos de digitalización de la vida. La universidad debe integrar, cada vez más, la formación de personas en y para una sociedad digital. Esta situación se acentuó mucho con la pandemia y la necesidad de trasladar de urgencia todas las actividades, incluida la enseñanza, a un contexto virtual.

Hoy el panorama es totalmente distinto a hace cuatro años. La universidad presencial ha entendido la necesidad de ofrecer unos servicios y una enseñanza de acuerdo con el contexto vital de sus estudiantes. Y eso pasa por hacer cambios profundos en todas las capas de interacción con el estudiantado incluyendo por supuesto cambios en los currículos y formas de enseñanza. No es tanto o no es solo incorporar tecnologías en estos procesos como también formar a los estudiantes para un mundo digital. Una alfabetización digital que va más allá de lo instrumental y que con la llegada de las IAs generativas plantea nuevos y profundos desafíos a la educación como por ejemplo los posibles efectos de las aplicaciones de IA generativa en el desarrollo o no de habilidades fundamentales como el pensamiento crítico.

¿Puede hablarse hoy en día de una auténtica educación que no tenga un carácter híbrido?

No. Volviendo al principio, desde el momento en que toda educación tiene lugar hoy en un ecosistema digital no es posible pensar en una educación que no tenga un carácter híbrido, ni siquiera en esas escuelas que se promocionan como escuelas libres de tecnología. Ser conscientes de esto es fundamental. Otra cosa es el nivel de integración de la tecnología o la estrategia digital de cada institución educativa.

Pablo Santana

Desde la pandemia, prácticamente todas las instituciones educativas, desde la educación obligatoria hasta la educación superior, están utilizando plataformas de apoyo a la enseñanza presencial. Ahí nos movemos en un espectro continuo en el que en un extremo encontraríamos instituciones que consideran lo tecnológico como un recurso de apoyo a la enseñanza presencial y en el otro extremo encontraríamos justo lo opuesto, con la tecnología en el centro del proceso de enseñanza. Aun valorando la diferenciación de los momentos mediados por lo tecnológico de los que no lo están, consideramos que la mejor aproximación es la que entiende que vivimos en una época postdigital caracterizada por una presencia cotidiana, ubicua e invisible de lo digital.    

La digitalización afecta ya a toda la cadena de valor de las universidades, desde los procesos de promoción y admisión de nuevos estudiantes hasta el seguimiento y apoyo a los antiguos alumnos, pasando por los procesos de enseñanza y aprendizaje

Una de las ideas más repetidas en los últimos años en el ámbito universitario ha sido la urgencia de la “transformación digital”, ¿Cuál es su valoración sobre este proceso? ¿Hay diferencias entre la situación de las universidades públicas y privadas?

Si entendemos por transformación digital un cambio profundo de la experiencia universitaria aún estamos lejos de haber alcanzado esa transformación. Es cierto que la digitalización afecta ya a toda la cadena de valor de las universidades, desde los procesos de promoción y admisión de nuevos estudiantes hasta el seguimiento y apoyo a los antiguos alumnos, pasando por los procesos de enseñanza y aprendizaje.

Las universidades privadas parece que han comprendido esto antes y la importancia que tienen desarrollar servicios digitales apropiados en cada uno de los puntos de contacto de los estudiantes con la universidad, lo que podríamos denominar la experiencia integral del estudiantado universitario. La situación evidentemente se irá igualando en los próximos años. Pero para poder hablar de transformación digital esta debe transformar toda la experiencia y creemos que apenas estamos dando los primeros pasos hacia una pedagogía digital. Reflexionar sobre qué quiere decir y qué supone una pedagogía digital es parte del ejercicio que proponemos cada año con el Edtech Congress.

¿Cómo es la colaboración de las universidades españolas con las empresas de EduTech Clúster?

La educación superior universitaria tiene un papel clave en la colaboración con las empresas del Edutech Clúster, destacando en investigación y desarrollo, venturing y empredimiento y, por último, formación híbrida o a distancia. Las universidades actúan como socios estratégicos en el desarrollo de tecnologías emergentes, como inteligencia artificial y aprendizaje inmersivo, generando un ciclo de retroalimentación entre la academia y el mercado. También colaboran frecuentemente con startups del sector, impulsando la innovación tecnológica y apoyando la validación e implementación de nuevas herramientas educativas.

La inteligencia artificial está redefiniendo las expectativas de las empresas de tecnología educativa, convirtiéndose en un motor clave de innovación

¿Cómo está cambiando las expectativas de las empresas de tecnología educativa la IA?

Su capacidad para personalizar el aprendizaje permite ofrecer experiencias adaptadas a las necesidades individuales de cada estudiante, lo que mejora la retención y los resultados educativos. Además, la IA está automatizando procesos administrativos y de seguimiento, optimizando la gestión del tiempo y los recursos en centros educativos.

Por otro lado, las empresas esperan que la IA amplíe las oportunidades de aprendizaje inmersivo a través de herramientas como asistentes virtuales y simulaciones interactivas. Estas tecnologías no solo transforman la enseñanza, sino que también permiten a las empresas generar modelos de negocio escalables y responder a las demandas de un consumidor cada vez más digital y exigente.

¿Puede la IA balancear el control de la educación superior hacía las empresas tecnológicas?

Creo que “balancear” es un término complejo y tampoco vemos que la IA sea una herramienta de control sino de soporte a procesos de enseñanza, aprendizaje, gestión y orientación. Es un importante tener un equilibrio entre las necesidades y retos de la educación superior, y las soluciones que la industria edtech puede ofrecer. Este diálogo debe ser cada vez mayor ya que la universidad siempre ha sido y será un espacio de co-creación y una gran oportunidad de desarrollo de productos educativos.

Pablo Santana

 ¿”Esta vez será diferente” el impacto de la tecnología sobre la educación?

Es difícil prever el futuro. Desde el Clúster huimos de la seducción que supone vaticinar futuros o la tentación de caer en posturas deterministas con la tecnología. También, a pesar de que representamos al sector de las empresas de tecnología educativa o precisamente por eso tratamos de no caer en un solucionismo tecnológico facilón.

Somos plenamente conscientes de la complejidad y de los desafíos sociales que afectan a la educación en todos sus etapas y modalidades. La relación entre tecnología y educación no es ni sencilla, ni directa. Es una relación compleja y llena de aristas. Nuestra posición es que las tecnologías digitales no pueden dar respuesta por sí mismas a los problemas socioeducativos, pero abren oportunidades fascinantes.

Convertir esas oportunidades en realidades demanda un liderazgo tecnopedagógico distribuido, que permita a cada comunidad educativa una toma de decisiones tecnológica informada por la investigación, la reflexión y la propia práctica educativa. Y demanda también crear las condiciones de confianza y responsabilidad que hagan posible un trabajo conjunto entre todos los actores del ecosistema educativo, las instituciones educativas, el profesorado, los alumnos y sus familias, las administraciones y las empresas.


Entrevista Alfosno González Hermoso de Mendoza y Lucía Bécquer

Espacios de Educación Superior está dirigido a poner en contacto a las personas e instituciones interesadas en la sociedad del aprendizaje en Iberoamérica y España.