Las residencias universitarias, mucho más que residencias. Micampus

SEBASTIÁN OVIEDO

Cada año miles de estudiantes dejan sus hogares para estudiar en la universidad y ese paso en su independencia es el más importante que habrán tomado hasta la fecha.

Hay muchos factores que influyen para la toma de decisiones de esta etapa, ¿dónde vivo?, ¿con quién?, ¿qué servicios busco? Pero también muchos miedos a los que se enfrentan, ¿seguridad?, ¿socialización?

El primer gran primer impacto a la hora de empezar una nueva vida fuera de casa es la adaptación. Los jóvenes tendrán que salir de su zona de confort, desarrollar nuevas competencias, aprender a vivir con autonomía, marcarse nuevas metas, propósitos profesionales, crear nuevas amistades que pasarán a formar parte de su círculo de confianza y lo más importante, alcanzar sus objetivos académicos. Todo ello puede ser difícil al principio, pero les ayudará a afrontar cualquier nuevo reto a lo largo de sus vidas.

“Si quieres algo que nunca has tenido, debes estar dispuesto a hacer algo que nunca has hecho”.

Thomas Jefferson.

Es muy importante que los jóvenes sientan que tienen una figura cercana en la que pueden apoyarse cuando tienen un problema, que no se sientan solos y desarrollen una relación de confianza

Las dos tareas principales de un estudiante antes de dejar su casa son: elegir una carrera universitaria y buscar donde vivir durante ese periodo. La carrera universitaria es una decisión meditada en el tiempo que muchas veces puede estar orientada por su entorno, pero suelen ser los jóvenes los que toman la decisión final, y esta, determinará hacia dónde quieren ir en su futuro profesional. El dónde estudiar esta carrera dependerá de las calificaciones obtenidas y el nivel socioeconómico de cada estudiante, y como consecuencia de esto la ciudad donde residirán.

La primera opción de la mayoría de los estudiantes de primer año es vivir en una residencia universitaria. Estos es consecuencia de que cumple un doble factor, seguridad y sociabilidad, al encontrarse directamente con estudiantes en la misma condición que ellos, además, las residencias universitarias gozan de una gran cantidad de servicios e infraestructura que no se encuentran en un piso, lo que facilita la integración, son por ejemplo: gimnasio, salas de estudio, piscina, sala de cine, comedor, sala de juegos, es decir, todo lo necesario para que la estancia sea única y poder focalizarse en el objetivo principal de padres y alumnos, el éxito académico.

Este es el concepto que desde micampus residencias hemos desarrollado valorando las necesidades del estudiante actual. Una residencia hoy en día debe apoyar y acompañar a los estudiantes de manera integral en una de las mejores etapas de sus vidas como es la universitaria. Este valor es lo que diferenciará a las residencias de estudiantes de cualquier otro tipo de alojamiento. Para conseguir esto, se deben potenciar tres aspectos: personal, experiencia de cliente y una plataforma integral de servicios a los residentes.

El personal tiene como objetivo conocer y satisfacer las necesidades de sus residentes a lo largo de su estancia, cada persona es un mundo y tiene necesidades diferentes. Es muy importante que los jóvenes sientan que tienen una figura cercana en la que pueden apoyarse cuando tienen un problema, que no se sientan solos y desarrollen una relación de confianza. Desde el momento en que los estudiantes entran por la puerta existe una relación directa entre residente-director, de cara a la mejora del funcionamiento global de la residencia y que los jóvenes tengan todas las facilidades para que desarrollen sus estudios sin distracciones extras.

Experiencia de cliente. Gracias a la integración de una gran red, micampus cuenta con residencias en veinticuatro ciudades de España, se ha creado una estructura que aporta el balance necesario para que todas las piezas encajen, son los “resi managers”.

Residentes más veteranos, que actúan como representantes ante la dirección en nombre de la mayoría de los residentes. Gracias a esta figura no se deja de mejorar aspectos operativos día a día, se organizan actividades, excursiones, talleres como cursos de cocina, yoga, cursos de Photoshop, incluso charlas de antiguos alumnos o jóvenes profesionales que les pueden orientar en sus próximos pasos. Este tipo de eventos, actividades y comunicación con la dirección forman una unión entre todos los residentes que desembocan en una gran comunidad.

Lo que tenemos claro es que el momento de independizarse es la etapa más importante tanto para los jóvenes como para los padres y en este sentido, el alojamiento supone más que un lugar donde residir, será parte la formación y éxito del estudiante

Micampus club es un servicio que ofrecen a todos los residentes de cara a proporcionar ese apoyo que pueden llegar a necesitar al salir de casa. Se trata de una plataforma digital que se compone de 5 pilares fundamentales para fomentar la mejor experiencia dentro de nuestras residencias;

– Health, consultas médicas online gratuitas que tiene como finalidad promover el cuidado de la salud, atención médica y alimentación

– Eventos, un dinámico programa de actividades de integración, deportivas, lúdicas y culturales.

– Sports, donde apoyan e impulsan la actividad física, a través de los gimnasios incorporados en la mayoría de sus residencias.

– Learning, plataforma de clases de inglés.

– Benefits, descuentos exclusivos a sus residentes como, por ejemplo: 10% de descuento para poder alojarte en cualquiera de sus residencias, descuentos en restaurantes, autoescuelas, ocio y mucho más!

Lo que tenemos claro es que el momento de independizarse es la etapa más importante tanto para los jóvenes como para los padres y en este sentido, el alojamiento supone más que un lugar donde residir, será parte la formación y éxito del estudiante.